以色列客戶來公司參觀

     一支充分培訓的高素質的服務隊伍,讓您買得放心,用得放心

• 加強型錄音卡帶數字萬用表功能(自動測量線路電壓)，來電王技術,來電號碼採集精確率全球領先。
• 可實時 每一條線路的通話內容。
• 支持三種錄音模式或自定義，自動錄音(壓控)，聲控，可手動錄音(鍵控)。
• 可以對所有的撥入、撥出、未接電話進行清單列表、打印、支持條件查詢及添加通話備註。
• 系統支持自動備份，可將文件自動刻錄到DVD(經濟型不含此功能)，支持自動循環錄音。
• 系統帶客戶信息管理系統,當客戶來電時客戶相關係統即顯示到屏幕上(經濟型不含此功能)。
• 支持每個用戶對指定線路擁有操作的權限，可設定不同等級的密碼保護。
• 線路適用於電話外線、分機內線、ISDN引出的模擬線、無線對講機的音頻輸出線等。
• 當系統出現異常時(斷線等)，系統會通過屏幕提示及郵件方式發送報警信息。
• 獨創的電話交換機錄音技術，與電話交換機計費系統配用可實現錄到分機，節約硬件成本。也可實現直線錄音計費。
• 支持局域網查詢、放音， 。

客戶來電信息彈屏管理系統（Customer POPUP）
   (經濟型不含此功能)

      全球5萬多用戶的選擇: Zibosoft 梓博

• 電話打入時，座席電腦屏幕即時彈出來電號碼及詳細客戶信息。
• 客服來電記錄分類，企業內部及時通訊。
• 支持SQL數據庫，各座席客服數據LAN內實現同步。
• 可按聯繫人、公司名稱分組列表顯示，方便操作。
• 支持用戶權限管理，不同等級不同權限。
• 自動過濾來電號碼中的多餘字符。
• 黑名單，VIP客戶電話號碼自動提醒。
• 來電信息可發送到指定電腦或工作組。
• 向其它CRM軟件提供實時來電數據接口。

全球獨創程控交換機(集團電話)錄音技術

   對產品的世界級品質與極端可靠性的追求是梓博的核心價值

• ZS系列錄音系統配合電話交換機/集團電話的數據傳輸技術，將錄音卡連接在交換機的外線上，再配梓博電話計費軟件實現
  計費，可實現按分機進行查詢。大大減少了所需錄音卡的數量，節約大量的設備投資。
  
• 可配合的交換機品牌包括：NEC、西門子、松下、日通工、三星、阿爾卡特、愛立信、菲利浦、富士通、通利、申甌、億泰、
  中聯等。
  
• 對數字分機錄音時，一般交換機不送出來電的號碼，可通過與計費軟件的接口，獲得交換機計費送出的撥出號碼和來電號碼，
  彌補了音頻錄音來去電號碼不全的問題。
  
• 錄音與梓博計費配用，用戶處無交換機時，可實現直線計費.

先進實用的網絡查聽， 功能
    選擇梓博,就是選擇品質與可靠

• 文件夾共享方式，在客戶端安裝同一版本的錄音軟件，通過網上鄰居運行Client.exe查詢及播放錄音記錄。
• 安裝錄音WEB查詢系統，可通過IE方式查詢錄音記錄；帶訪問權限限制。（配此系統，調讀文件視網絡速度)
• 在網絡電腦上可以即時 客服人員的服務通話.(經濟型不含此功能)